Partnerschaften von immoveo
Wir lieben gute Zusammenarbeit. Um die Dienstleistung für unsere gemeinsamen Kunden zu verbessern, schließen wir enge Partnerschaften mit ausgewählten Dienstleistungsbetrieben. Ziel der Partnerschaft ist vor allem eine Verschlankung der Kommunikations- und Prozessstruktur sowie eine schnelle Zahlungsabwicklung.
Wie wir arbeiten...
In einer gemeinsamen Kooperation ist es wie ein einer Partnerschaft: "Es muss passen." Umso wichtiger ist es daher für uns, dass Sie nachvollziehen können, wie wir arbeiten. Für unsere Kunden ist eine inhaltliche Kompetenz zu den jeweiligen Sachverhalten extrem wichtig. Damit wir Rechnungen und Sachverhalte inhaltlich nachvollziehen können, werden Aufgaben gleicher Art von Expertenteams bearbeitet. Dies hat zur Folge, dass die Person eine sehr hohe Kompetenz zu dem Vorgang hat und Ihn bestmöglich bearbeiten kann. Innerhalb dieser Teams arbeiten wir Personen-unabhängig, was bedeutet, dass Ihnen jede Person aus dem Team sofort weiterhelfen kann. Aufträge und Projekte ab 2.000€ oder die für die Sicherheit von Relevanz sind erhalten bei uns zusätzlich einen Projektleiter, der für das Controlling zuständig ist. Aus Dokumentationsgründen werden bei uns alle Anrufe und E-Mails zu einem Vorgang dokumentiert. Dies macht Vorgänge auch noch nach Jahren transparent nachvollziehbar.
Was bedeutet dies für Sie...
Für Sie bedeutet eine Kooperation mit immoveo eine hohe Anzahl an Aufträgen, sofern Sie die erforderlichen Qualitätsmerkmale erfüllen und eine priorisierte Bezahlung Ihrer Eingangsrechnungen. Im Umkehrschluss erwarten wir das Einhalten von gemeinsam definierten Service Level Agreements sowie vordefinierten Prozessen.
Sie möchten mehr erfahren? Wir freuen uns immer neue Dienstleister der Wohnungswirtschaft kennenzulernen.
