Unser Qualitätsanspruch

ab 19,99€ pro Monat und Einheit

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immoveo academy
eigene Verwaltungssoftware
aktives Qualitäts-management
direkter Ansprechpartner & Expertenteam

immoveo

academy

eigene

Verwaltungs-

software

aktives

Qualitäts-

management

direkter

Ansprechpartner

& Expertenteam

Urkunde
immoveo Academy

Die Rechtsprechung ändert sich schnell, unser Anspruch bleibt jedoch gleich: Ihre Liegenschaft wird von uns optimal betreut.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, gründeten wir die immoveo Academy. - Monatliche Präsenzschulungen sichern ein einheitliches Qualitätslevel. - Darüber hinaus gibt es monatliche Webinare, die unsere Mitarbeiter während der Arbeit ansehen können. Hierbei werden die Grundlagen und Basics aufgefrischt.

Für anspruchsvolle Verwaltungsfragen steht unsere Academy auch im operativen Geschäft zur Seite. Übrigens können auch Sie diese nutzen, um Ihren Horizont rund um Immobilienbewirtschaftung zu erweitern. Dies geschieht über unseren Blog und unseren Podcast. Seien Sie gespannt!

 

Eins ist jedoch vor allem gewiss: Ihr Problem wird von uns kompetent gelöst.

 

Sie sind mit Ihrer aktuellen Hausverwaltung nicht zufrieden?

Kontaktieren Sie uns! - 06151 493 2730

hauseigene Verwaltungssoftware

Die Herausforderung, für Ihre Liegenschaft nur einen Ansprechpartner zu haben, der sämtliche Vorgänge zum Objekt kennt und trotzdem unterschiedliche Experten-Teams mit Aufgaben wie z.B. Sanierungen oder der Buchhaltung zu betrauen, haben wir mit einer an unsere Bedürfnisse zugeschnittene Verwaltungssoftware gemeistert.

So können alle Mitarbeiter direkt auf alle Informationen zum Objekt zugreifen und mehrere Experten-Teams parallel an Vorgängen in Ihrer Liegenschaft arbeiten.

Um die Sicherheit Ihrer sensiblen Daten zu gewährleisten, besitzt die immoveo GmbH einen Datenschutzbeauftragten.

Die Banktransaktionen übermitteln wir zu höchsten Sicherheit ausschließlich über EBICS (Electronic Banking Internet Communication Standard), mit welchem die Banken auch untereinander kommunizieren.

Verwaltungssoftware
 

Ihnen steht zudem ein Kundenportal zur Verfügung - Mit Live-Einsicht in die Buchhaltung!

Qualitätsmanagement

Qualitäts- & Prozessmanagement

Die Qualität unserer Dienstleistung ist uns sehr wichtig. Deshalb kümmern wir uns täglich um die Verbesserung unserer Prozesse und Abläufe.

Deshalb wurden wir ebenfalls mit der ISO 9001 Norm zertifiziert. Diese wird ausschließlich an Unternehmen ausgestellt, deren Qualitätsmanagement hohen Standards genügen, um eine optimale Kundenbetreuung in ihrer jeweiligen Branche zu ermöglichen.

Da wir uns unserer hohen Verantwortung gegenüber unseren Kundenbewusst sind, bilden wir uns ungeachtet dessen weiter fort, um in jeglicher Hinsicht auf dem neusten Stand zu bleiben.

 

Sie haben Wünsche oder Anregungen?

Kontaktieren Sie uns! - 0 6151 862 4002

Ein Ansprechpartner für Sie & ein ganzes Expertenteam für Ihre Liegenschaft!

Jede Liegenschaft wird von einem festen Ansprechpartner betreut, welcher dafür verantwortlich ist, dass alle Sachverhalte in seinen Liegenschaften in einer guten Qualität ausgeführt werden.

Die Ausführung der Dienstleistung wird aber nicht immer vom Ansprechpartner selbst ausgeführt, sondern von Expertenteams, wie zum Beispiel die Buchhaltung oder große Bauprojekte.

Da unsere Liegenschaftsbetreuer häufig unterwegs sind, werden die Betreuer in der Telefonie sowie der Bearbeitung von Anliegen von einem separaten Team unterstützt, damit Ihnen auch im Notfall schnell geholfen ist!

Expertenteam
 

Sie wollen auch von unserer guten Qualität profitieren?

Kontaktieren Sie uns ganz unverbindlich!

Adriano Varallo

Kundenservice Neukunden

+49 6151 862 4002

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